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妇科特色服务

       1.一站式就诊

       采取多中心式设计,三楼设计诊室、分层采血站、超声室,心电图室、阴道镜室、综合治疗区等

       特色亮点:

       考虑患者就医便利性,一站式就诊,极大减少患者走动距离,减少患者动线。

       2.特色门诊/午夜间门诊

       开展妇科特色门诊,如青春期门诊、痛经门诊、更年期门诊、宫腔镜门诊、午夜间门诊等

       3.专家多,不排队

       为改善就诊者候诊时枯燥的等待,设置多重体验环节,让患者就医更便捷,在保障医疗技术的效果下,做好贴心的服务

       就诊前移、提前搜集基础病史信息

       特色亮点:

       TS无创筛查,减少等待时间

       商业区设置

       visa皮肤检测

       医疗健康宣教区

       4.受尊重,更安心

       一医一患一诊室、亲情陪伴、术后关怀、倡导感动式服务,真正做到人性化关怀、有温度、有责任、有情怀的妇科

       特色亮点:

       无痛抽血、静脉输液

       妇科护理包

       术后营养餐/月子餐

       无痛抽血、静脉输液

       一次性检查包(如一次性内裤、大腿裤等)

       5.隐私保护服务

       一对一问诊等构建闭封式私密尊享诊疗空间,满足女性隐私保护心理

       特色亮点:

       智能叫号服务

       独立妇科检查室

       一医一患一诊室

       6.定制化、更贴心

       设置个性化服务选择方案,让患者根据自己需求与要求进行选择,提高患者满意度,成为有温度的妇科

       特色亮点:

       个性化服务选择方案,让患者可根据自身情况从诊前、诊中、诊后进行服务方案选择

        7.个案管理师

       通过个案管理师及客服人员回访,增加患者药物的依从性、门诊就诊次数、提升患者生活质量,提高患者满意度

       特色亮点:

       根据患者病种/个性化需求可提供个案管理师进行服务

       8.3H服务理念

       引入Hospital、Home、Hotel的3H理念,将"医院的关怀、家的温暖、酒店的舒适"完美结合,打造人性化妇儿医疗服务体系,创造最舒心的就医体验

       特色亮点:

       VIP专人送入院、办手续

       妇科住院手册

       入院宣教(疾病相关知识、负责医生和护士、以及区域介绍、营养科普等)

       一次性生活用品(VIP)

       自制茶饮包(红枣枸杞、玫瑰花等)

       管家服务

       VIP专人送出院

       根据病情不同,医生填写出院计划书(复查时间、疾病及饮食注意事项)

       每楼层保安系统/门禁

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