0731-82107777
【医患心声】疫情下,选择在这家医院一次三台手术的,竟然还不想出院
发布时间:2021-08-10


a1.png


7月底爆发的疫情,像一条看不见的“红线”,突然让整个湖南莫名紧张了起来。

长沙也出现了一些黄码人员,时代的尘埃落到每个人头上,都是一座山,但疫情下湖南妇女儿童医院硬核防疫措施和体贴入微的服务却让整个就医过程有条不紊、患者一点都不慌......

“搞不好今天我们要在这里聊一上午天。”

当这句话从小患者阳阳妈妈口里蹦出来的时候,感觉就像“1亿小目标”的“王首富”,突然跟你说,“我要去搬个2块钱的砖”。

开玩笑的吧?

要知道,刚同时完成3台手术的阳阳正躺在旁边,而且受疫情影响只有妈妈一个人陪护。

你现在跟我说:愿意花一上午时间慢慢聊对草莓医院的印象?


image.png


但面对草莓医院体贴入微的服务,一切皆有可能。


从“颜值粉”到“真爱粉”要几步?


2020年5月,湖南妇女儿童医院正式开诊在即,阳阳妈妈收到了医院开诊仪式的邀请。

“我第一次来的时候,是抱着好奇的心态,后来参加开诊典礼,看到医生资质以及院内设施,感觉软硬件都很过硬。我和团队都很开心,因为之前洋湖没有大医院,头疼脑热得去河东。开诊后我们团队的体检以及核酸检测都是在草莓医院做的,给我们提供了很大的便利。”我们抛出第一个问题后,阳阳妈妈不假思索的回忆起了与湖南妇女儿童医院的第一次接触。

自2020年正式开诊以来,阳阳妈妈和她的团队慢慢都认识了这个不像医院的医院。对于忙碌的上班族来说,能够在兼顾家庭和事业不是一件容易的事,但阳阳妈妈显得如鱼得水。

为了让患儿家长在“休息日”也可以到医院找医生就诊,湖南妇女儿童医院门诊全面覆盖周末两天,而且周末大专家、好医生都坐诊,满足患儿及家长不同时段的就医需求,为大家提供更多的便利!


image.png

同时为就医者提供的便捷挂号系统、1分钟完成挂号、首诊15分钟等服务,避免了病人到了医院排队3小时就诊3分钟,也不明白钱花哪里了。

“以前在其他医院的门诊,我一上午能看50个患者,而在湖南妇女儿童医院,为保证与家长的充分沟通,看20个患者就已经很疲惫了。”同样是精确诊治,为什么会有这么大的差距呢?


image.png

儿科主任周小渔教授认为,面上的数据、医生的实际感受反映的是医院“服务至上”的核心理念——打造一家有温度的医院。

过硬的技术和体贴入微的服务,让阳阳妈妈完成了从颜值粉到真爱粉的转变,还特意买了一个VIP,两个孩子看病问题就全在草莓医院解决了。


VIP服务,疫情期间就诊也不怕


疫情时期,一切谨慎。

都这个时候了,谁还随便去医院呢?

只能一个人陪护,并且不能轮班。

住院前必须测核酸,陪护者一律测核酸。


其余需要准备的,一概不能少。


面对这种情况,阳阳妈妈表现得气定神闲,需要来院就诊时,提前告知自己的专属VIP客服,直接预约专家看诊,无须自己挂号预约,享受最便捷、最快速的预约通道,就诊更显从容。


image.png


就诊区域也在VIP专属私密诊区,环境优雅静谧,一人一诊室,杜绝交叉感染,隐私又安全。

还有平时一号难求的专家,也会出现提供一对一的问诊服务,阳阳妈妈所有问题都会得到详细解答,更私密、更便捷。

阳阳妈妈自己打趣道:“在五星级医院享受顶级医生的服务,这个VIP很有必要买,真香!我每年都会续费的!”


image.png


不一样的草莓医院智慧服务


其实,这些都是湖南妇女儿童医院工作人员眼中过于稀松平常的日常景象,因为这些其实都是基础服务。


image.png


行走在医院内部,处处可以感受到湖南妇女儿童医院对女性和儿童的关心和呵护。

医院打造的湖南省首个女性肛肠科,由女性医生接诊,注重隐私保护;

儿科诊室墙上画着童趣的墙绘,穿梭在诊室外的“托马斯小火车”上,坐满了快乐的小朋友,全然忘记问诊的恐惧;儿科中药推拿房内,大屏幕上的动画片,安抚着接受治疗的患儿情绪。


image.png


住在附近的一位患者告诉我们:“疫情期间他只觉得草莓医院好,只要一进入医院就觉得最安全!”

始于颜值,陷于实力!用这句话来形容草莓医院再合适不过了。


来源:湖南妇女儿童医院

编辑:杨根

审核:彭亦谷


8f42922b82fd67645a7b34ea0d55c17.png

展开
菜单